الشحن والتسليم

بعد تأكيد عملية الشراء، نقوم بشحن وإرسال المنتج عبر الطريقة التي قمتم بإختيارها، إما عبر مسؤول الشحن الخاص بنا أو عبر خدمة أمانة إكسبريس.أو عن طريق شركة متخصصة فالإرساليات نختارها نحن وفق وجهة الإرسالية

طرق الشحن:

أمانة إكسبريس: خدمة تضمن لكم تسليم الإرساليات إلى العنوان المطلوب في مدة تتراوح بين 3 أيام و 7 أيام نحوالإتجاهات الرئيسية.

مسؤول الشحن: متجرنا يتعاقد مع مجموعة من مسؤولي الشحن بمجموعة من المدن  يقومون بإيصال المنتجات في مدة تتراوح بين يوم و3 أيام

كرونو ديالي:خدمة تضمن لكم تسليم الإرساليات إلى العنوان المطلوب في مدة تتراوح بين 3 أيام و 6 أيام

بعد تأكيد الطلبية ستتوصلون بSMS او إيميل  يخبركم باتأكيد طلبيتكم ومعلومات على الطلبية مثلا كرقم تتبع الشحن بعد وصول الطلبية لمدينتكم سيتصل بكم أحد الموزعين لتحديد مكان ووقت التسليم أما في حالة عدم ردكم أو تعذر الإتصال بكم فالشخص المكلف بالتوزيع سيعاود الاتصال بكم فاليوم الموالي وإن تعذر ايضا الإتصال بكم سيعاود من جديد الاتصال بكم فاليوم الثالث وإن تعذر الاتصال بكم بعد ثلاثة محاولات سيتم إرجاع طلبيتكم.

اوقات العمل من التاسعة صباحا الى التاسعة ليلا 6/7 فالأسبوع

تتم معالجة الطلبيات  التي تم إنشاؤها قبل الساعة 12:00 ظهرًا في نفس اليوم و التي تم تسجيلها بعدها تتم معالجتها فاليم الموالي صباحا

تسجيل الطلبيات في أي عُطلة رسمية  تعتبر قد تم تسجيلها في أول يوم عمل  تالي للتاريخ الذي تم فيه الطلب

 يُرجى العلم أنه قد يكون هناك تأخير في توصيل الطلبيات في الأوقات التالية: أيام العروض وموسم التخفيضات والعطلات

نحن نحتفظ بالحق في فرض رسوم لإرجاع الطلبية إلينا عند رفض قبول استلامها على العنوان الذي زودتمونا به في التاريخ المؤكَّد 

لتوصيل الطلبية

على الرغم من أننا ملتزمون بشدة بالتوصيل خلال الجداول الزمنية المحددة في تأكيدنا للطلبات أو المعروضة على موقعنا أو المذكورة أعلاه، إلا أن هذه الجداول الزمنية للتوصيل هي مجرد تقديرات. يبدأ الجدول الزمني من وقت تأكيد الطلبية، إلا أنه في حال عدم توصيلنا طلبكم خلال 10 يوم من تأكيد الطلب، سنعيد إليكم المبلغ المدفوع بالكامل٬ لكن نحن غير مسئولين عن عدم التوصيل لأسباب خارج سيطرتنا، بما في ذلك عدم وجودكم في العنوان المذكور لاستلام الطلبية أو طلبكم لتأجيل التوصيل.